UX/UI —
редизайн
сервиса оптовых закупок На_полке
с КЕМ РАБОТАЕМ
Клиент
«На_полке» — это онлайн-платформа от Сбербанка для ИП и Юридических лиц; создана, чтобы помочь закупить товары оптом по лучшим ценам, а также расширить территорию поставок своих товаров по всей России
Все товары в корзине делятся по поставщикам. Заказ=Поставщик. Для оформления заказа пользователь должен набрать минимальный заказ. Таких заказов может быть много: 1−10
ПРОБЛЕМА
Экран содержит много информации, от которой нельзя отказаться (поставщики, товары, доставка, цена и тд)
вот, как это было
Вещдоки
решение
Провести UX-исследование и дизайн-ревью, чтобы выявить слабые места, а также сделать редизайн интерфейса с учетом полученной информации
Переработать корзину, чтобы пользователю было легко ориентироваться среди заказов, поставщиков, минимальных заказах каждого поставщика и т. д.
UX Исследование
4
интересных статьи с UX-кейсами по интерфейсу корзины были найдены в интернете и исследованы
5
пользователей поучаствовали в тестировании корзины
12
e-commerce приложений были исследованы на предмет привычных паттернов в корзине и оформления заказа
В результате исследования нам стало ясно, что старая версия Корзины перегружена. Пользователям была непонятна разница между зеленой и белой карточками. Многие элементы в дизайне оказались не информативны. При использовании сложно было разобраться, как оформить только один заказ из всех собранных. Регулярно возникала путанница с кэшбеком
РЕДИЗАЙН
Мы переработали корзину и сделали ее в стиле минимализм: удалили лишние элементы, добавили разделы для заказов, «Готовые» и «Ожидающие». Пользователю стало значительно легче ориентироваться
Полностью изменили дизайн карточек заказов. В раскрытой карточке появились разделы «Подходящие товары» и «Выгодные предложения», чтобы замотивировать пользователя охотнее дополнить корзину чем-нибудь еще
Реализована возможность оформить каждый заказ отдельно и удалить при помощи свайпа карточки влево
Теперь можно оформить каждый заказ отдельно и удалить при помощи свайпа карточки влево. А еще мы глобально пересмотрели подход к визуализации кэшбека, сделав его еще понятнее и привлекательнее!
команда проекта
Валерия Зверкова
Проджект-менеджер
Вероника Ефремова
Аккаунт-менеджер
Ирина Миллер
UX-дизайнер
Оставьте заявку на разработку приложения — менеджер позвонит вам в течение 20 минут и поможет рассчитать стоимость проекта
ХОТИТЕ ТАК ЖЕ?
узнайте, как улучшить свой бизнес